Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

• Responsable: Iván Pizarro López (NIF 31013067M)
• Domicilio: C/ Reyes Católicos 2, 2º izq., Córdoba
• Contacto: despacho@abogadodelpenado.es

Qué datos tratamos y para qué

Si nos escribes por WhatsApp, llamas o envías un email

Tratamos los datos que nos facilites para atender tu consulta y, si finalmente nos contratas, para prestarte el servicio jurídico. Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Si usas el asistente automático del sitio

Las conversaciones con el asistente no se guardan en nuestros sistemas: el texto se envía a nuestro proveedor de inteligencia artificial únicamente para generar la respuesta en ese momento, y no se almacena después en ninguna base de datos nuestra. Por eso el asistente está configurado para no pedirte datos personales del interno, y te pide que pases a contacto directo en cuanto la consulta deja de ser general.

Si rellenas un formulario para generar un documento

Aquí sí guardamos lo que escribes, porque es lo que permite recuperar tu borrador cuando vuelves con tu enlace y generar el documento tras el pago. Estos datos pueden incluir información sobre una persona privada de libertad y sobre su situación penal y penitenciaria.

Si compras un escrito

Guardamos los datos del formulario, tu correo y teléfono, el escrito generado, el importe, la fecha del pago y la fecha en que aceptaste las condiciones y la renuncia al desistimiento. Los usamos para prestarte el servicio: generar el escrito, enviártelo por correo en Word y PDF, enviarte la confirmación de la compra, atender tus consultas sobre él y emitir la factura. Base jurídica: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y de consumo).

Si te suscribes a nuestros avisos

Sólo si lo pides, marcando la casilla correspondiente, que nunca aparece marcada de antemano. Tratamos tu correo electrónico (y tu nombre, si nos lo das) para enviarte avisos y novedades sobre nuestros escritos y servicios. Base jurídica: tu consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos y artículo 21 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información).

• Si te apuntas desde la web, te enviamos un correo para que confirmes que la dirección es tuya. Hasta que no lo confirmes no te enviamos ningún aviso.
• Guardamos la fecha y el texto que aceptaste, para poder acreditar tu consentimiento.
• Puedes retirarlo en cualquier momento, sin coste ni explicaciones, con el enlace de baja que va en cada correo o escribiéndonos. Retirarlo no afecta a los envíos anteriores.
• Conservamos tu correo mientras sigas suscrito. Tras la baja lo mantenemos bloqueado sólo el tiempo necesario para acreditar el consentimiento ante una posible reclamación.
• No cedemos ni vendemos la lista a nadie.

Estadísticas de visitas

Contamos cuántas veces se ve cada página y desde qué web se llega a ella, de forma agregada. No usamos cookies de análisis ni de publicidad, no guardamos tu dirección IP y no te identificamos: nadie puede saber por estas cifras quién ha visitado la web.

Datos relativos a infracciones y condenas penales

Este tipo de datos tiene una protección reforzada (artículo 10 del Reglamento General de Protección de Datos y artículo 27 de la Ley Orgánica 3/2018). Los tratamos amparados en el ejercicio del derecho de defensa y en la prestación de servicios jurídicos, y con el consentimiento expreso de quien nos los facilita.

Si los datos se refieren a otra persona (por ejemplo, tu familiar en prisión), al enviarlos declaras que cuentas con su conocimiento o que actúas en su interés legítimo para la defensa de sus derechos.

Con quién se comparten

• Proveedor de inteligencia artificial, que procesa el texto para generar la respuesta o el documento y que, según sus condiciones comerciales, no lo utiliza para entrenar sus modelos.
• Pasarela de pago, únicamente para tramitar el cobro. No almacenamos datos de tarjeta.
• Proveedor de correo electrónico (Google), para enviarte el escrito, las confirmaciones y, si te has suscrito, los avisos.
• Klarna o PayPal, sólo si eliges pagar con ellos: tratan tus datos como responsables independientes, conforme a su propia política de privacidad, para decidir si aprueban el pago o el aplazamiento.
• Proveedores de alojamiento y base de datos, para poder prestar el servicio.
• Juzgados, Administración penitenciaria u otros organismos, solo cuando sea necesario para el encargo que nos hayas confiado.

Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos las transferencias se realizan con las garantías previstas en el Reglamento, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuánto tiempo los conservamos

• Borradores sin pagar: hasta 6 meses desde la última modificación, y después se eliminan.
• Documentos generados y datos de facturación: durante los plazos legales de conservación fiscal y de responsabilidad profesional.
• Consultas que no derivan en contratación: hasta 1 año.
• Suscripción a los avisos: hasta que te des de baja (ver más arriba).

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a despacho@abogadodelpenado.es, indicando qué derecho ejercitas. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).